Pazar yerinde sahte bir ürüne nasıl girilmez??

Digital VED’e göre

, Pazar yerlerinin %30’undan fazlası sahte ürünlerle dolu. Kabul etmelisiniz ki, standartların altında, sahte bir ürün için para ödemek hoş olmayan bir ihtimaldir. Özellikle de şansı kuyruğundan yakalamış gibi göründüğünüzde – iyi, markalı bir şeyi indirimli bir fiyata satın aldınız, ancak sahte geliyor. Bundan sonra, pazar yerlerinden hiç sipariş vermek istemeyebilirsiniz. Roskatchestvo Dijital Uzmanlık Merkezi’nden uzmanlarla pazar yerlerinde doğru sipariş vermeyi öğrenmek.

Ürünler pazar yerlerine nasıl ulaşır??

Satıcılar, standart bir dizi belge sunarak tanınmış marka ürünlerle Pazaryerine girebilirler. Normalde, bir kalite ve uygunluk sertifikası, bir lisans sözleşmesi vb. ile birlikte gelir. Ancak, tüm evraklara sahip olmak, perakendecinin yasalara uyduğunu ve sahte ürün satmadığını garanti etmez.

İşte pazar yerlerindeki ihlalcilerin en önemsiz hileleri:

• Belgelerde tahrifat yapıldığının ortaya çıkması.

• Resimlerde ve açıklamalarda ürünlerin değiştirilmesi: bir şey yazıp başka bir şey satıyorlar.

• Yanıltıcı yönetim pazaryeri: “marka” alanını atlayın, ancak ürün açıklamasına ekleyin.

Roskachevo’nun tüketiciyi koruma bölümünden bir avukat olan Igor Pozdnyakov, sahte malların pazar yerlerinden nasıl geçtiğini açıklıyor. Eğer size tanıma uymayan mallar verildiyse, bunların yetersiz kalitede mallara eşit olduğunu söyledi. Buna göre, satıcıya karşı aşağıdaki talep türlerinden birini ileri sürme hakkına sahipsiniz. 18 sayılı “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” RF Kanunu örneğin, para iadesi . Satış görevlisine, tespit edilen uygunsuzlukları ve yasal gerekliliklerden birini belirten bir talepte bulunulmalıdır. Talep şekli ve tarzı sitede belirtildiği gibi olmalıdır. Web sitesinde böyle bir bilgi yoksa, herhangi bir şekilde ve herhangi bir yolla talepte bulunma hakkına sahipsiniz.

Sahte mal satın aldığınızı Rospotrebnadzor’a, savcılığa veya kolluk kuvvetlerine şikayette bulunarak da bildirebilirsiniz. Büyük olasılıkla, denetimden sonra vicdansız tüccar en azından para cezasına çarptırılacaktır.

Başkasının ticari markasını kullanarak taklit ürünlerin satışı 14. madde kapsamında idari sorumluluğa tabidir.10 CAO RF “Malların işler, hizmetler bireyselleştirilmesi araçlarının yasa dışı kullanımı. Ayrıca Ceza Kanunu’nda 171. Madde bulunmaktadır.1 “Türkiye Federasyonu mevzuatının gerektirdiği bilgileri işaretlemeden ve/veya iliştirmeden mal ve ürünlerin üretimi, satın alınması, depolanması, nakliyesi veya satışı”.

Satın alınan ürün sahteyse ve satıcı para iadesini reddederse, alıcı mahkemeye başvurabilir.

Bir pazaryerinde sahte bir ürün nasıl alınmaz?

1. Mucizeler gerçekleşmez. Çok düşük fiyatlı bir ürüne inanmayın

Pazaryerlerini satın alanların çoğu için en önemli faktör fiyat seviyesidir: Data Indight’a katılanların %72’sinin cevabı bu olmuştur[2]. Bu, dürüst olmayan satıcılar tarafından çok iyi anlaşılmaktadır.

Sahte ürünlerle karşılaşmamak için farklı pazar yerlerindeki ürün fiyatlarını karşılaştırın. Ürünün resmi distribütörlerinin web sitesini ziyaret edin ve gerçek değerini görün. Pazar yeri dramatik bir şekilde düşük fiyatlandırılmamalıdır. Birisi ürünü yarı fiyatına satın almayı teklif ederse, muhtemelen bir sahtecilikle karşı karşıyasınız demektir. Satıcı, fiyatları kontrol etmeden hızlı bir satın alma yapmak için motive olduğunuza inanır. Orijinal, kaliteli ürünler söz konusu olduğunda tasarruf etme arzusunun ana neden olmaması gerektiğini unutmayın.

2. İncelemeleri kontrol edin

Müşteri yorumlarına ayrılmış özel web siteleri var – oraya gidin ve yorumları okuyun. Ve pazar yerlerinde insanlar ürün detaylarına yorum bırakıyor. Kısa süre önce Roskachevo, gerçek incelemelerin sahte incelemelerden nasıl ayırt edileceğini anlattı.

Geri bildirim genellikle satıcının pazar yerinde görüntülenen kendi puanını etkiler. Derecelendirme ne kadar yüksekse, satıcı o kadar güvenilirdir.

3. Perakendeciye sorular sorun

İyi niyetli bir girişimci, soruları yanıtlamaya ve potansiyel bir müşteriye sadık bir yaklaşım sergilemeye istekli olacaktır. Çevrimiçi bir platformda satıcının adına tıklayın ve profilini inceleyin. Yöneticiden ek ürün fotoğrafları ve videoları istemekten çekinmeyin. Hizmet içinde iletişim kurun – bu, anlaşmazlıkların çözülmesine yardımcı olacak ve kanıt sağlayacaktır. Eşyalarınızı toplama noktasından alırken, görür görmez içindekileri kontrol edin.

4. Ambalaja bakın

Ürünün sunumunu unutmayın. Ambalaj hakkında hiçbir soru olmamalıdır. Ürünler kırışmış, fazla etiketlenmiş bir kutuda gelmemelidir – bunları hemen reddedin. Birçok ürünün özel bir QR kodu vardır, bu da teslimat sahasının lojistiğini veya özel bir ofiste takip etmenizi sağlar.

5. Mümkünse, mallar için peşin değil, teslim aldığınızda ödeme yapmalısınız

Popüler çevrimiçi pazar yerlerinde alışverişlerinizin ödemesini yapmak güvenli olsa da, mümkünse makbuz üzerine ödeme yapmayı tercih edin. Malları hemen inceleyebilir ve beğenmediğiniz takdirde ödeme yapmayabilirsiniz. Malları teslim aldıktan sonra iade etmek için en az 7 gününüz vardır satıcı daha uzun bir süre belirleyebilir .