Roskachestvo Instagram’da sahte bir markanın nasıl tespit edileceğini açıkladı

Roskatchestvo’nun Dijital Uzmanlık Merkezi’ndeki uzmanlar Instagram’da sahte marka dolandırıcılığında artış kaydetti. Siber suçlular için en cazip sektörlerden biri tasarım kıyafetler. Roskatchestvo’nun gözlemlerine göre, en sık sahte hesaplar, gerçek sosyal ağ sayfaları en az 200.000 aboneye sahip olan markalara ait.

Dolandırıcılar sahte hesapları nasıl oluşturuyor??

Dolandırıcılar, logo ve içerik açısından gerçeğine benzeyen, ancak daha iyi fiyatlara sahip marka hesapları oluşturuyor. Çoğu zaman bu tür hesaplar kullanıcıya önemli bir indirim veya promosyon sunar. Belirli bir markayı arayacaklarına ve abone sayısına dikkat etmeden bot ayarlamaları dikkate alındığında bile genellikle çok daha düşük olan bir aramada gördüklerine tıklayacaklarına güveniyorlar.

Dolandırıcılar genellikle orijinal markanın sayfasındaki yorumlara dayanarak kurbanları önceden tarar. Örneğin, bir kurban bir ürün hakkında soru sorar ve dolandırıcılar hemen ona sözde markanın ikinci hesabından yedek-idari sayfa, teslimat sayfası – varyasyonlar mümkündür yazar. Sipariş için fiziksel bir kişinin kartına% 100 ön ödeme yapılması ve ardından siparişle birlikte kuryenin asla gelmemesi önerilmektedir.

Roskachevo, sosyal ağlar üzerinden alışveriş yaparken dikkatli olmanızı ve herhangi bir işlemden önce resmi bir hesap olup olmadığını kontrol etmenizi öneriyor. İnsanlar size resmi mağaza hesabı dışında başka hesaplardan yorum veya özel mesaj olarak tekliflerle ve hatta ödeme bağlantılarıyla yazarsa, onları görmezden gelmek daha iyidir.

Tipik olarak, bu mağazalar ya başka bir şirketin bilgilerini gösterir ya da hiç göstermez, bu nedenle, özellikle pahalı bir ürün satın alırsanız, şirketin gerçekten var olup olmadığını kontrol etmeye değer. Bir başka yaygın aldatmaca da ürün kartının üzerine küçük harflerle “replika” yazmaktır. Bu da onları yasal hak taleplerine karşı savunmasız hale getirir ve siz hatalı olursunuz. Ürün elinize ulaşırsa, markanın orijinal olduğunu doğrulamanız gerekir.

Sahte kıyafet izleri:

– Dikişler, dikişler ve logolar düzensiz ve okunaksız;

– Orijinal ürünün karakteristiği olmayan düşük kaliteli bağlantı parçaları kullanılır;

– marka logosunun bulunduğu bir etiket veya etiketin eksik olması veya orijinalinden farklı olması, ki bu etiketin genellikle kendine özgü işaretleri, hologramları ve etiketleri vardır;

– ambalaj marka stiline uymuyor;

– fiyat piyasanın altındadır – her zaman böyle değildir, ancak genellikle müşteri çekmek için bir indirim veya promosyon kullanılır;

– Yanlış marka adı, tanıtıma ihtiyaç duymayan açık bir işarettir.

Sahte bir ürün satın alırsanız ne yapmalısınız??

Orijinal olmayan bir ürünün orijinal bir ürün gibi gösterilmesi halinde, tüketici Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca indirim hakkına sahiptir. 2 madde. Ancak çoğu durumda, Türkiye Federasyonu “Tüketicinin Korunması Hakkında” Kanunun 12. Maddesine göre, bir tüketicinin bir satın alma sözleşmesini yerine getirmeyi reddetme ve satın alma bedeli için geri ödeme talep etme hakkı vardır. Bu durumda, teslimat masrafları yanlış bilgi veren satıcı tarafından ödenmelidir.En iyisi yazılı bir taleple satıcıyla iletişime geçmek ve bu talebi alındığını teyit edebileceğiniz bir şekilde göndermektir örneğin iadeli taahhütlü posta ile .

Ayrıca, tüketicinin internet üzerinden satın alınan bir ürünü reddetme konusundaki genel hakkını da unutmamalıyız: ürün henüz teslim alınmadıysa, herhangi bir zamanda ve ürün transfer edildiyse – 7 gün içinde veya ürünün teslimatı sırasında uygun kalitede malların iade prosedürü ve koşulları hakkında yazılı olarak bilgi verilmediyse 3 ay . Bu durumda, ticari görünüm, tüketici özellikleri korunmalıdır.

Vladimir Tarachev, Roskachevo tüketici haklarını koruma departmanı başkanı:

“Sosyal ağlarda orijinal ürünler kisvesi altında orijinal olmayan ürünler sunan vicdansız satıcıların, kural olarak, kendileri hakkında zorunlu bilgileri tüzel kişiliğin şirket adı veya bireysel girişimcinin tam adı, PSRN, adres vb. .d. . Ayrıca, satış görevlileri genellikle serbest meslek sahibi olmayan bireylerdir, bu da alıcının Türkiye Federasyonu’nun “Tüketici Haklarının Korunması” yasası tarafından sağlanan garantilere güvenmesini zorlaştırır. Bu gibi durumlarda polisle irtibata geçmelisiniz, çünkü operasyonel ve soruşturma faaliyetlerini yürütme yetkisi polise aittir.”.