Bu yılın Nisan ayından bu yana, popüler bir çevrimiçi mağaza olan “Zakazhi” zakazi24 müşterilere sipariş teslim sistemini tamamen değiştiriyor. “Zakazhi” e-hipermarketi, Simtex holding şirketinin bir parçası olarak yeni bir gelişim politikası uygulamaya devam ediyor. Geçen yıl Nisan ayında yapılan satın alma sırasında Zakazhi hipermarketi … şehirde 16 toplama noktasından oluşan bir ağa sahipti. Kapsamlı bir denetimin ardından, maliyetleri optimize etmek ve verimliliği artırmak için yeni bir geliştirme programı hazırlandı.
Kârlı olmayan satış noktaları kademeli olarak kapatıldı. Ve bu yılın Nisan ayında tamamen farklı bir dağıtım sistemine geçilmesine karar verildi. Yeni program, kendi lojistik ve yetkin personeline sahip olan ortak zincir mağazaların tesislerini ve kaynaklarını kullanacaktır. Dolayısıyla, “Zakazhi” çevrimiçi süpermarketinden bir ürün sipariş ederseniz, ortak ağın en yakın mağazasından teslim alabilirsiniz. Ve bu ortaklardan ilki Tekhnoshok zinciri olacak.
Viktor Gordeichuk, Simtex Company CJSC Yönetim Kurulu Başkanı
“Projenin satın alınmasından bu yana Zakazhi’nin daha da geliştirilmesi için tüm olası yollar pratik olarak değerlendirildi. Kârlı olmayan birkaç alım noktasını hemen kapatmaya karar verdik ve ardından satış noktalarının maliyet etkinliğini analiz etmeye başladık. Bu yılın Nisan ayına gelindiğinde, lojistik maliyetlerinin marjdaki payının yaklaşık %50’ye ulaştığı fark edilerek sistemin değiştirilmesi gerektiği anlaşıldı.
Geniş ve kapsamlı bir ağın sürdürülmesi ancak birkaç yıl boyunca agresif bir pazarlama politikası uygulandığında karlı hale gelebilir. Bu pazar sektörünün gelişimine ve yabancı deneyimlere bakıldığında, er ya da geç tüm çevrimiçi mağazaların posta hizmetlerinin aktif kullanımı da dahil olmak üzere alternatif teslimat yollarına geçeceğini söylemek yanlış olmaz.
Çeşitli seçenekleri inceledik, diğer büyük elektronik mağazaların deneyimlerine baktık ve bize göre etkili bir model bulduk – elektronik ticaret platformu ile perakendecilerin ortaklık temelinde birleşimi. Buradaki fikir, bir çevrimiçi mağazanın perakende mağazalarının kaynaklarını kullanarak genel giderlerini azaltabilmesidir. Perakendeci, satış noktalarındaki alanı kiralayarak ekstra kâr elde eder”.
Model, Tekhnoshok ev ve elektronik mağazalar zinciri ile Zakazhi işbirliğinde uygulanmaya ve test edilmeye başlandı. Zakazhi gelecekte diğer perakende zincirleriyle de karşılıklı fayda sağlayacak koşullarda anlaşmaya varmayı planlıyor.
Şirket ayrıca bu yılın sonuna kadar pilot versiyonu yayınlanacak yeni bir çevrimiçi proje için bir konsept üzerinde çalışıyor. Bu noktada proje hakkında detaylı konuşmak için henüz çok erken, zira proje henüz aktif geliştirme aşamasında. Lansmanı daha sonraki bir tarihte duyurulacak olup, faaliyete geçtiği ilk aylar gelecekteki beklentileri ve tüketici algısı açısından belirleyici olacaktır. Kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarına göre uyarlayacağız ve yeni projenin e-ticaret pazarında kendine bir yer bulacağından eminiz.
Zakazhi online mağazası, siparişlerin teslimat sistemini değiştiriyor. Bu değişiklikler hakkında bilgi almak isteyenler için bir soru sormak istiyorum: Bu yeni teslimat sistemi ne gibi avantajlar sunacak? Siparişlerin teslimat süresi ve güvenilirlik konularında nasıl bir iyileştirme bekleyebiliriz? Müşteri memnuniyeti bu değişikliklerle nasıl etkilenecek? Herhangi bir ek ücret veya gereksinim olacak mı? Yeni teslimat sistemi hakkında daha fazla bilgi almak için nereden başvurabilirim? Teşekkürler.