Uzun zamandır yepyeni bir buzdolabı veya çamaşır makinesinin hayalini mi kuruyorsunuz, hatta cihazlarınızı tamamen yenilemeye mi karar verdiniz?? İşte bilgisayarınızın başındasınız: çevrimiçi mağazalardan pek çok teklif var. Birkaç dakika sonra sipariş verilir. Çok hızlı ve kullanışlı!
Ama şimdi işin eğlenceli kısmı geliyor. Teslimat bekleyemez. Akşam oldu bile ve tüm planlarınız bozulmak üzere. Sonunda uzun zamandır beklediğiniz kamyonun pencerenizden bahçeye girdiğini görüyorsunuz, ancak buzdolabınız yan yatmış bir şekilde kapınıza geldiğinde sevinciniz yerini hayal kırıklığına bırakıyor. Ve bunun telafisi mümkün olmayan zararlar verebileceğini biliyorsunuz! Ardından, “zor durumunuzda” fazladan para ödemeden yapamayacağınızı ima eden yükleyicilerle pazarlıklar gelir. Ancak, ekipmanı tamir etme ihtiyacı ortaya çıkarsa ve geçersiz bir garantiyle “gri” olduğu ortaya çıkarsa, hepsi çiçek gibi görünebilir … Çevrimiçi bir mağazada sipariş verdikten sonra, profesyonel ekibin çalışmalarına güvenmek ve “tuzakların” olmayacağından emin olmak nasıl ister?!
Ağdaki en büyük ve en saygın satıcılardan biri, 2003’ten beri var olan bir çevrimiçi mağaza HOLODILNIK’tir. Neredeyse tüm ev aletleri üreticilerinin resmi bayisi olan şirket, yalnızca yasal olarak satın alınan cihazların varlığını garanti eder.
MÜŞTERİYE SAYGI TEMEL BİR DEĞERDİR
HOLODILNIK’te müşteri, interaktif olarak döndürülebilen ve her yönden görülebilen bir ürünün 3D modellerini görür. 13’ten sonra verilen siparişler.00, ertesi gün teslim, ve eğer 13’e kadar gelebilirseniz.00, aynı gün. Müsaitlik durumu web sitesinde her saat güncellenir, bu da elbette rahat bir seçim için ek bir unsurdur. Ekipmanın iyi eğitimli kibar personel tarafından tüm nakliye koşullarına uygun olarak teslim edilmesinden sonra, mağaza tüm sorunların çözümünde müttefikiniz olur: arıza durumunda servis merkezine yardımcı olacaksınız, kusurların tespiti durumunda – malları değiştirecek. Bak ve hisset indirimli mallar şartlandırılmış mallar kisvesi altında teslim edilmeyecek ve size önemli ölçüde daha ucuza satın almanız teklif edilecek.
Aeroflot Bonus Programı kullanıcıları için iyi haber: artık HOLODILNIK online mağazasında alışveriş yaparken mil toplayabilirsiniz. Ve ana sayfada her zaman çok güzel promosyonlar ve indirimler var.
İnternetten ev aletleri satıcısı seçerken aşağıdaki noktalara dikkat edin:
Sitede online mağazanın ofis bilgileri ve adresi bulunmalıdır. Bu, Mesafeli Satış Yasası gereği olduğu kadar müşteriye duyulan saygıdan da kaynaklanmaktadır. Aksi takdirde, hangi kuruluştan satın aldığını, bu kuruluşun nerede bulunduğunu ve böyle bir kuruluşun olup olmadığını bilmesinin hiçbir yolu yoktur.
Online mağazanın kökeni ve yaşı. Kiminle muhatap olduğunuzu anlamak önemlidir: piyasadaki bir konteyner mi yoksa uzun yıllardır Türkiye’ya ekipman tedarik eden ciddi bir şirket mi?. Mağaza ne kadar uzun süre açık kalırsa, mağazadan alışveriş yaparken o kadar az risk alırsınız. Web mağazanızın kaç yaşında olduğunu görmek için alan adı kayıt merkezinize gidin nic/whois .
Mağaza “gri” ürünler satmamalıdır. İnternet mağazasının tedarik kaynağı herhangi biri olabilir: bir üretici veya saygın bir ithalatçıdan “üçüncü ülkeler” pazarından satın alınan malları daha düşük fiyata satan “gri” bir tedarikçiye kadar. Bu tür malları satın almanın ana dezavantajı, markanın Türkiye’daki temsilciliğinin garanti hizmeti vermemesidir. Resmi distribütör, seri numarası veya modele göre bu tür ürünleri garanti kapsamında onarım talep etme aşamasında tespit eder ve reddeder.
Sunulan garanti kartında belirtilen servis merkezi, üretici tarafından yetkilendirilmiş servis merkezleri listesinde yer alıyor mu?. Daha da iyisi, çevrimiçi mağaza birkaç üreticinin resmi satıcısı olacaksa.
Online mağaza indirim politikası. Bir kez anladığınızda, sonraki satın alımlarınızda tasarruf edeceksiniz.
Çevrimiçi mağaza incelemeleri. Elbette hata yapmayan mağaza yoktur, ancak hatalar başka bir şeydir ve dolandırıcılık unsurları veya bir müşterinin meşru taleplerini karşılamayı açıkça reddetmek başka bir şeydir.
HOLODILNIK tüm güvenilirlik kriterlerine göre tam olarak tavsiye edilebilir.
Depoların büyüklüğü ve sağlanan hizmetin kalitesi etkileyici!
“HIZMET, HIZMET VE TEKRAR HIZMET!”
HOLODILNIK felsefesi budur ve bu nedenle kullanıcılar her kullanım durumunda şirketin desteğini her zaman hissederler.
Ve satın almadan önce tüm cihazları “görmek ve dokunmak” isteyenler ve ayrıca teslimattan tasarruf etmek ve satın aldıklarını yanlarında götürmek isteyenler için HOLODILNIK çevrimdışı mağazaları var. Bu depo mağazaları 2.000 m²’ye kadar taban alanına sahiptir ve İstanbul’nın güney ve kuzeyinin yanı sıra St Petersburg, Volgograd, Ryazan, Tula bölgesindeki Novomoskovsk, Novosibirsk, Ivanovo, Lipetsk, Michurinsk, Vladimir ve Krasnodar bölgesinde yer almaktadır.
Müşteri İncelemesi
“Dükkan harika!! Şimdiden 1,5 milyona cihaz satın aldı. Zamanında teslimat, operatörlerle konuşmak güzel – hepsi kibar. Stokta olmayan bir ürünü talep ederseniz, önce sizi ararlar ve sonra bir e-posta alırsınız. Hepsinden iyisi, henüz hiç gri alete rastlamadım. Aferin sana!”.
Online mağaza seçerken nelere dikkat etmeliyiz? Güvenilirlik, ürün çeşitliliği, müşteri hizmetleri ve hızlı teslimat gibi faktörler önemlidir. Sizce HOLODILNIK.RU bu kriterleri karşılıyor mu?
Online mağaza seçimi size nasıl göre yapılmalıdır? Hangi kriterlere göre değerlendirme yapmalıyız? Bu noktada HOLODILNIK.RU hakkında ne düşünüyorsunuz?
Online mağaza nasıl seçilir diye merak ediyorum. İnternette birçok seçenek var ve doğru olanı nasıl belirleriz? HOLODILNIK.RU’nun doğru bir seçim olduğunu belirtmişsiniz, neden böyle düşünüyorsunuz? Kaliteli ürünler mi sunuyorlar, müşteri hizmetleri nasıl? Tecrübelerinizi paylaşabilir misiniz? Teşekkür ederim.