Aralık 2023’da Il Hwan Lee, LG Electronics’in Türkiye ve BDT Başkanı oldu. Yeni müdür 1991’den beri şirkette çalışıyor ve Güney Afrika, ABD ve Malezya pazarlarında büyük başarılar elde etti. Bay Lee ile ülkemizdeki çalışmalar ve yeni LG ürünleri hakkında çok ilginç bir sohbet gerçekleştirdik.
Natalya Smirnova Bay Il Hwan Lee ile görüştü.
Türkiye, LG için öncelikli pazarlardan biri. 10 yılı aşkın bir süre önce İstanbul bölgesinin Ruzsky semtinde bir fabrika açtığımız ülke burası
ULUSAL İŞLETME ÖZELLİKLERİ
“BT:
Türkiye pazarı şirket için nasıl bir öneme sahip?? Ve farklı segmentlerde ne kadar pazar payı elde etmeyi hedefliyorsunuz: buzdolapları, çamaşır makineleri, klimalar, mikrodalga fırınlar, ankastre cihazlar?
Il-hwan Lee:
LG, Türkiye pazarında altı yıl üst üste 2011’den günümüze çamaşır makinesi segmentinde 1 numaralı marka ve dört yıl üst üste 2013’ten günümüze buzdolabı segmentinde 1 numaralı marka olmuştur GFK verileri, para cinsinden satış hacmi . Türkiye pazarına güvenilir ve kullanışlı ev aletleri sunarak konumumuzu her geçen yıl güçlendirmeye çalışıyoruz.
“BT”:
Ülkemizde iş yapmanın özel bir yanı var? Size alışılmadık, şaşırtıcı gelen şey nedir??
Il Hwan Lee:
Türkiye, LG’nin öncelikli pazarlarından biri ve 10 yıl önce İstanbul Bölgesi’nin Ruzsky Bölgesi’nde bir tesis açtığımız ülke. Şirket bugün Avrupa’nın en büyük ev aletleri ve elektronik üreticilerinden biridir. Tesisin inşaatına Nisan 2005’te başlandı ve kompleks Eylül 2006’da başarıyla faaliyete geçti. Yaklaşık 50 hektarlık bir üretim alanına sahip olan şirket, uygun fiyatlı modellerden birinci sınıf modellere kadar televizyon, buzdolabı ve çamaşır makinesi çeşitlerine ev sahipliği yapmaktadır.
Tüm bu yıllar boyunca İstanbul Bölgesi’nin Ruzsky Bölgesi’ndeki LG fabrikası, yüksek teknolojiye sahip tesislerinde istikrarlı bir büyüme göstermiş ve müşterilerinin ürünlerine yönelik artan talebine karşılık olarak üretim hacmini her geçen yıl artırmıştır.
“BT:
Kore ekonomik mucizesi nasıl yaratıldı ve Koreli şirketlerin ulusötesi küresel ekonomideki yeri?
Il Hwan Lee:
Güney Kore ekonomisinin temel alanları, yetmiş yıllık tarihi boyunca çok değişmiştir. 1940’larda ekonomi ağırlıklı olarak tarım ve hafif sanayiye dayanıyordu. Sonraki birkaç on yıl boyunca odak noktası hafif sanayi ve tüketim malları üretimine, 1970’ler ve 1980’lerde ise ağır sanayi ve yüksek teknolojiye kaymıştır. Başkan Park Chung-hee’nin 1962 yılında ilk beş yıllık planın başladığını ilan etmesinden sonraki 30 yıl içinde ekonomi çok hızlı bir şekilde büyümüş ve ekonominin yapısı büyük ölçüde değişmiştir. 1960’lar ve 1990’lardaki güçlü ekonomik performansı nedeniyle Kore Cumhuriyeti, Singapur, Hong Kong ve Tayvan ile birlikte ekonomi literatüründe Asya kaplanı olarak anılmaktadır. Büyük şirketler chaebol ülkenin ekonomik büyümesinde önemli bir rol oynamıştır ve ürünleri artık tüm dünyada yüksek talep görmektedir. Bu şirketler ve LG Grubu arasında.
10 YIL BIR GÜN GIBI
“BT:
Sayın Il Hwan Lee, sıcak Güney Afrika’dan soğuk İstanbul’ya geldiniz, iklim dışında Türkiye Federasyonu’nun daha önce iş yaptığınız yerlerden farkı nedir??
Il Hwan Lee:
Türkiye pazarı diğer ülkelerdeki pazarlardan temelde farklıdır. Ülkenizde sadece LG cihazları satmıyoruz, biz onun bir parçasıyız. Bildiğiniz gibi, İstanbul bölgesinde Avrupa’nın en büyüklerinden biri olan kendi fabrikamız var. Üretim 2023 yılı itibariyle 20.000.000 televizyon seti, 4.655.000 buzdolabı ve 8.469.000 çamaşır makinesi gibi önemli bir rakama ulaşmıştır. Tesis aynı zamanda sosyal bir misyonu da yerine getirmektedir – ilgili ortak endüstriler de dahil olmak üzere bölgede 1.500 istihdam yaratılmıştır. Petersburg’daki Ar-Ge merkezimiz yetenekli gençlere kendilerini gerçekleştirme ve kariyerlerini inşa etme fırsatı veriyor.
LG fabrikası 10 yıl önce, hiçbir yabancı şirket böyle bir pazarı düşünmemişken Türkiye’da çalışmaya başladı ve bu bizim için kritik öneme sahip bir pazar.
1991’den beri şirketteyim ve Güney Afrika’da, Kuzey Amerika pazarında ABD ve Asya pazarında Malezya çalışıyorum. LG’de geçirdiğim 26 yılın ardından, bölgedeki insanları ve onların ihtiyaçlarını ne kadar iyi tanırsak, yerelleştirilmiş stratejinin o kadar başarılı olacağı sonucuna vardım. Dolayısıyla Afrika pazarlarına girmek gerçek bir meydan okumaydı. Ancak yerelleştirme sayesinde stratejimiz marka bilinirliğinde önemli bir artışa markanın sorulmadan hatırlanma oranı – %90’a kadar ve satışlarda keskin bir yükselişe yol açtı. Afrika kıtasının bazı bölgelerindeki istikrarsız elektrik arzını dikkate aldık ve elektrik kesintisi durumunda yedi saate kadar ayarlanan sıcaklığı koruyabilen bir buzdolabı gibi benzersiz ürünleri yerel pazara sunduk! .
“BT:
Türkiye’daki hangi zorluklar sizin için büyük önem taşıyor??
Il Hwan Lee:
Her şeyden önce, asıl zorluğum mevcut sistemimi geliştirmek ve Türkiye pazarına yeni premium ürünler sunmak. En ilginç olduğunu düşündüğümüz birkaç alan var. Bu yıl Türkiye pazarına 4K HDR çözünürlüğe sahip OLED TV, iki tamburlu ve tam dokunmatik kontrollere sahip şık bir çamaşır makinesi, ultramodern InstaView Door-in-Door™ buzdolabı, fütüristik bir hibrit hava temizleyici içeren birinci sınıf bir LG SIGNATURE serisi sunacağız. Serideki OLED TV modeli 2023’nın ikinci yarısından itibaren Türkiye pazarında satışa sunulacak. LG SIGNATURE buzdolabı, en son teknolojiyi, birinci sınıf malzemeleri ve rahatlığı bir araya getiren yeni bir yaklaşımdır. Insta View ile, renkli Door-in-Door™ bölmesi yüzeye hafifçe vurulduktan sonra şeffaf hale gelir. Bu sayede kullanıcı kapıyı açmadan buzdolabının içindekileri görebilir, bu da soğuk hava kaybını önler ve enerji tasarrufu sağlar.
LG SIGNATURE çamaşır makinesi iki tambura ve gelişmiş süspansiyon sistemi sayesinde daha fazla güvenilirlik ve enerji verimliliği sağlayan LG Centum System™’e sahiptir. Yıkayıcının sade ancak zarif tasarımı, cam kapağa 17 derecelik açıyla yerleştirilen Quick Circle dokunmatik ekran kullanıcı arayüzü ile vurgulanarak ayakta dururken net bir görüş sağlar. Aqua-Cyclone ile donatılmış LG SIGNATURE hava temizleyici, zararlı kimyasalları ve kirleticileri filtrelemek için suyun gücünü kullanırken odadaki nemi hızla konforlu seviyelere getirir. Buna ek olarak, LG Smart PM1 ile donatılmıştır.0, hava kalitesini gerçek zamanlı olarak kontrol etmenizi sağlar. Dört LG premium SIGNATURE serisi ürünün her biri yüksek tasarım standartları için iF ödülü aldı. Bu yıl iF ödülü, geçen yılın kazananları olan buzdolabı, çamaşır makinesi, hava temizleyici ve orijinal OLED-TV serisi LG SIGNATURE’ın bayrağını devralarak etkileyici ve inanılmaz derecede ince OLED-TV LG W’ye gitti.
Kısa bir süre önce benzersiz bir ürün olan LG Styler adlı giysi bakım buharlı pişiriciyi satmaya başladık. Özünde, LG yeni bir teknoloji kategorisi yarattı. Styler, giysileri tazelemeyi, kötü kokuları ve alerjenleri gidermeyi, küçük kırışıklıkları ve buruşuklukları düzeltmeyi ve pantolon oklarını onarmayı kolaylaştırır. Buharlı pişirici ayrıca Tag-On etiketleri içerir – isteğe bağlı olarak akıllı telefonunuz aracılığıyla belirli giysiler için bakım döngülerini indirebilirsiniz.
Televizyon segmentinde, Nano Hücre teknolojisine sahip OLED ve SUPER UHD modelleri en umut verici olanlardır. Bugün tüketici tercihlerinde bir değişim görüyoruz; 4K ve HDR’a daha fazla odaklanılıyor, çünkü kullanıcılar filmleri mükemmel kalitede izlemek istiyor. Bu ihtiyacı karşılayan OLED ve UHD televizyonlardır.
Ayrıca, amiral gemisi akıllı telefonlarımızı her zaman Türkiye’da piyasaya sürüyoruz. Yenilikçi LG G6 artık Türkiye’da satışa sunuldu. Birinci sınıf amiral gemisi LG G6 ile kullanıcılara yeni bir akıllı telefon deneyimi ve yeni bir dokunsal.
Ayrıca, kalite ve güvenilirliğin bizim için her zaman bir öncelik olduğunu ve olmaya devam ettiğini belirtmek isteriz. Bu nedenle, Türkiye’daki üretimimizde, bileşen kontrollerinden başlayarak gelen denetim , hat kontrolü ile devam eden ve bitmiş ekipmanın denetimi ile sona eren giden denetim çok aşamalı bir denetim sistemi oluşturduk.
Ve tabii ki iş dünyasının en önemli varlığının insanlar olduğuna inanıyorum. Bu nedenle Rus çalışanlarımız için mümkün olan en iyi eğitim ve gelişim fırsatlarını savunuyorum. Yerel işgücünü beslemek, gerekli tüm iş süreçlerini ve sistemleri kurup işler hale getirmek, gelecekte büyük ilerlemelerin anahtarıdır.
SIYAH VE BEYAZ
“BT”:
Müşterilerimiz LG’ye her şeyden önce siyah elektronik ve çamaşır makinelerinin tanınmış bir üreticisi olarak değer veriyor. Mutfak aletleri pazarındaki varlığınızı, yani fırın ve ocakları nasıl genişletmeyi planlıyorsunuz??
Il Hwan Lee:
LG Electronics, ileri teknoloji, ergonomi ve şık tasarımı bir araya getiren birinci sınıf ankastre ev aletleri LG Studio’nun Türkiye serisini genişletiyor. Bu ayrıntılı serideki her model, eksiksiz bir mutfak aletleri setinin ayrılmaz bir parçası olacak şekilde birleşik ve modern bir tarzda tasarlanmıştır. Aile ürünleri, konforlu ve modern bir mutfağı donatmak için gerekli olan her şeyi içerir. Uzun süreli tazelik için yeni buzdolapları ve derin dondurucular, en sevdiğiniz yiyecekleri hızlı ve rahat bir şekilde pişirmek için yeni elektrikli ve gazlı ocaklar ve konforlu pişirme için yeni davlumbazlar.
“BT:
Beyaz eşya alanında gelecekte yaşanacak başka ilginç gelişmeler var mı??
Il Hwan Lee:
LG Electronics, Nesnelerin İnterneti ile ilgili projelerde aktif olarak yer alıyor çünkü bu segmentin geleceğin ta kendisi olduğuna inanıyoruz. Genel olarak, ev aletleri segmenti oldukça muhafazakârdır ve yeni atılımlar nadir ve zor bulunur. Ancak hepimiz geleceğe yatırım yapmanın bir zorunluluk olduğunu ve bu gibi trendleri görmezden gelemeyeceğimizi biliyoruz.
Dünya pazarında, LG de dahil olmak üzere, “akıllı” ev kavramına karşılık gelen ve insanların çamaşır yıkamak, mağazalardan yiyecek satın almak ve benzeri şeyler için fazladan zaman harcamamasına yardımcı olan oldukça çeşitli çözümler bulunmaktadır. Türkiye’da ne yazık ki henüz tanıtılmadılar, ancak Güney Kore, Kuzey Amerika pazarlarında yavaş yavaş zemin kazanıyorlar. Örneğin, alışveriş yapmak için internet erişimi olan “akıllı” bir buzdolabı çok popüler. Bu modellerin en yenilerinden biri Amazon ile işbirliği içinde geliştirildi: buzdolabı Alexa Ses Hizmeti ile donatıldı. Bu sanal kişisel asistan sadece yemek tarifi aramakla kalmıyor, aynı zamanda müzik çalabiliyor ve Amazon üzerinden yemek siparişi verebiliyor.com’u ziyaret edebilir, alışveriş listesi oluşturabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.
Akıllı ev ekosistemi oluşturma alanındaki bir başka ilginç gelişme de, ortak ev aletlerine takılan sensörlerin yardımıyla sistemin tüm unsurlarının çalışmasını kendi aralarında senkronize eden ve tüm bilgileri bir akıllı telefona ileten özel hub cihazlarıdır. Bu sistem sayesinde ev sahibi, örneğin çamaşır makinesinin çalışmasını işyerinden izleyebilir. LG bu alanı çok umut verici olarak değerlendiriyor ve bu tür projelere ciddi yatırımlar yapıyor. Bu eğilimin er ya da geç Türkiye’da da ortaya çıkacağından eminim. Özellikle, birinci sınıf buzdolabı ve çamaşır makinesi modellerimizde Wi-Fi erişim noktaları sağlayarak cihazları uzaktan izlemenize ve kontrol etmenize olanak tanıyoruz.
Nesnelerin İnternetinin de bir parçası olan iklim teknolojisi alanındaki gelişmeler için Türkiye’da büyük olasılıkla bir talep olacaktır. Bir kişi ofisteyken evde doğru sıcaklığı ayarlayabilecek, böylece geldiğinde daire ya ısınmış ya da soğumuş olacaktır. Rahatlığın yanı sıra, enerji maliyetlerinden de tasarruf sağlayacaktır: şu anda bazı tüketiciler klimayı gün boyu açık bırakmayı tercih ediyor. Akıllı cihazlar aynı zamanda belirli bir anda odada kaç kişi olduğunu belirleyebilecek ve buna göre konforlu bir sıcaklık ayarlayabilecek.
ONSUZ YAŞAYAMAYACAĞIMIZ BIR EKIP
“BT:
Türkiye’da çok güçlü bir LG Halkla İlişkiler ekibi var. Bu kadar samimi ve güçlü bir ekipte nasıl çalışıyorsunuz??
Il Hwan Lee:
PR ekibi ile aktif olarak çalışarak önemli şirket ürünlerini ve “Kurumsal Kan Bağışı Gönüllülüğü” projesini destekliyoruz. Mart ayı başında LG Electronics şirketi, Belarus ve Türkiye’daki önemli spor ve futbol etkinliklerinin arifesinde ücretsiz kan bağışını desteklemek amacıyla “Pass the Pass of Kindness” adlı benzersiz bir yardım maratonu başlattı. 2023’de LG’nin BDT’deki sosyal girişimlerinin ana motifi olacak. İyi niyet elçileri Belarus’un ünlü takımı Krumkachy’nin oyuncuları. Nisan ayı başında Eldorado ile çok ünlü bir kulübün oyuncularının da katıldığı bir bağış günü gerçekleştirdik. Ayrıca, Birleşik Roket ve Uzay Şirketi ORKK ile işbirliği devam edecektir. Bence şirketin çalışmalarında insani değerlere bağlılık çok önemli. Yoksullara ve yaşlılara bağışta bulunmanın yanı sıra Afrika kıtasındaki sağlık sorunlarına da katkıda bulunduk. Türkiye gibi Afrika ülkelerinin de kan bağışçılarına ihtiyacı var. Bu nedenle LG, 2015 yılında Güney Afrika’nın Johannesburg kentinde düzenlenen Donör Günü’ne katıldı. Haziran ayında Kore Büyükelçiliği’nde büyük bir gönüllü forumu düzenlenecek. Bağış, sosyal politikamızın merkezinde yer almaktadır. Tüm faaliyetlerimiz hedef müşteri kitlemize yöneliktir. Aslında zaten zirvedeyiz ama LG markasını kitlesel segmentten premium segmente taşımak istiyoruz. Bu arada, bunu yapmanın en emin yollarından biri de spor ve seyircileridir. Bunun çok şeffaf bir faaliyet olması önemlidir; burada biz bir ekipman üreticisi değil, topluma yardım eden bir şirketiz. Ve devlet kurumları ile işbirliği yapmak çok önemlidir. Örneğin, ORKK bize Türkiye’nın kahramanları olan kozmonotlarla üniformalı ve tüm kıyafetleriyle birkaç konferans düzenleme fırsatı verdi.
“BT:
Futbol temasını nasıl seçtiniz ve ne kadar başarılı olacağını tahmin edebildiniz??
Il-hwan Lee:
Kan bağışını teşvik etmek için her zaman büyük bir fikir bulmaya çalışıyoruz. 2023 yılında uzay temasını “hissettik”. Bildiğiniz gibi 2023-2023 yıllarında ülke gündemi futbol. Bu nedenle #LGGivePassOfKindness kan bağışı batonunu geliştirdik ve tanınmış Rus futbolcuları LG’nin iyi işlerinin elçileri olarak görevlendirdik.
“Teknoloji Hakkında, Zaman Hakkında, İş Hakkında: Il Hwan Lee ve LG Electronics Türkiye ve BDT’de” başlıklı metni okuyan bir okur adına bir soru sormak istiyorum: Bu metinde bahsedilen Il Hwan Lee ve LG Electronics Türkiye ve BDT’de ne gibi başarılar elde ettiler? Hangi teknolojik yeniliklerle gelişmeye katkıda bulundular? İş alanında nasıl bir etkileri oldu?