Hisense: şampiyonlar için cihazlar

Dünya Futbol Kupası tüm hızıyla devam ediyor ve milyonlarca taraftar, skorlar gösterildiğinde TV ekranlarındaki Hisense logosunu muhtemelen fark etmiştir. Ve eğer bu yazıya dikkat etmediyseniz, sayıların büyüsüne kapıldıysanız, şu ismi hatırlayın: futbolcular ve turistler yakında gidecek, ama Türkiye’daki Hisense kalacak. Bu şirket kısa süre önce İstanbul’da bir ofis açtı.

Türkiye beyaz eşya pazarında uzun yıllardır tanınan Hisense’nin satış ve pazarlamadan sorumlu başkan yardımcısı Anton Kharin’e Hisense’nin ne olduğunu ve pazara yeni bir marka sunmanın nasıl bir şey olduğunu sordum.

Hisense nedir

“BT:

Hisense cihazı nedir? Ve neden şu anda sadece Türkiye pazarında görünüyor??

Anton HARIN: Hisense tüm dünyada 130’dan fazla ülkeye ihracat yapan dev bir şirket. Tesislerinde Hisense markasının yanı sıra diğer markalar altında da cihazlar üreten ciddi bir üreticidir birçok büyük küresel ve yerel şirket, üreticinin yüksek kalitesini bilerek Hisense’den üretim siparişi vermektedir .

Hisense, 14 yıl üst üste 1 numaralı TV markası ve en büyük klima ve buzdolabı tedarikçisi olan Çin’de çok güçlü bir pazar konumuna sahiptir. En büyük hissedarı Çin hükümetidir, bu nedenle çok bilinçli kararlar alır. Yaklaşık 7 yıl önce, sadece Çin iç pazarında büyümek zor olduğundan, şirket ürünlerinin coğrafi dağılımını genişleterek uluslararası alanda daha da genişlemeye karar verdi.

Hisense’nin Türkiye pazarına girmesinin başlıca nedeni oldukça istikrarlı olan pazar koşullarıdır. Krizlere rağmen, Türkiye’daki ekonomik durum ve ev aletlerine olan talep oldukça istikrarlı seyretmektedir. Ayrıca Hisense, Konfederasyonlar Kupası ve FIFA Dünya Kupası gibi önemli spor etkinliklerinin de sponsorudur. Bu etkinliklerin Türkiye’da düzenleniyor olması, şirketin Türkiye pazarının gelecekteki verimli gelişimine olan güvenini teyit etmektedir.

Bakınız

: Bugün Hisense, yüksek kaliteli TV setleri alanında Çin’de 1 numaralı, uluslararası pazarda ise 4 numaralı parasal olarak %6,1 ve adet olarak %5,9 pazar payı ile markadır. Ayrıca Hisense, Avustralya ve Güney Afrika’da bir numaralı TV markasıdır ve diğer ülkelerde de lider konumdadır. Hisense, buzdolabı ve dondurucu pazarında Avustralya ve Güney Afrika’da 1., Çin’de ise 2. sırada yer alıyor. Itsense, Çin iklimlendirme pazarında 3. sırada yer alıyor.

Çin menşeli

“BT:

Hisense bir Çin markasıdır. Birçok Rus tüketicinin Çin teknolojisine temkinli yaklaşması satışları engellemeyecek mi??

ANTON HARIN: Bugün Hisense, Çin menşeli büyük bir uluslararası markadır. Şirket, markayı uluslararası pazarda güçlendirmek için Türkiye’da düzenlenen 2023 FIFA Dünya Kupası’na sponsor olmaya karar verdi.

Avustralya’da Hisense, Avustralya Açık tenis turnuvası serisinin resmi sponsorudur. Ayrıca Hisense ismi Avustralya’nın en büyük stadyumlarından biri olan Hisense Arena’ya da verilmiştir.

Hisense ürünleri Çin’de üretiliyor ve şu anda Çin’de üretilmeyenler?

Çin var ve ÇİN var. Farklı kapasite ve teknik yeteneklere sahip fabrikalar vardır. Her şey tesisin konumuna değil, teknolojiye ve üretim kalitesine bağlıdır. Itsense, fabrikalarında üretilen ürünlerin kalite kontrolüne büyük önem veriyor. Ayrıca satış sonrası hizmete de odaklanın. Bu nedenle, şirket Türkiye’da faaliyet göstermeye başladığından bu yana, Türkiye genelinde 150 servis merkezi ile anlaşma imzaladık.

En önemli şey televizyon

“BT”:

Hisense satış ve tanıtım açısından ne tür cihazlara odaklanıyor??

Anton HARIN: Her şeyden önce onlar televizyon. Onlar önceliklidir. Hisense tarafından sunulan ürünler tüm küresel kalite ve güvenilirlik standartlarını karşılamakta ve tüm teknolojik gelişmeleri benimsemektedir.

Teknoloji, kalite ve esnek fiyat politikasının birleşimi, ürünlerimizin bu pazardaki büyük oyuncularla ciddi bir şekilde rekabet etmesini sağlayacak temeldir. Hedefimiz: 3-5 yıl içinde bu segmentte çift haneli pazar payına ulaşmak.

Hisense bir Dünya Kupası televizyonu.

Hisense TV’ler hakkında daha fazlasını buradan okuyun

/data/away/02b7f1bc464ff23519f4fd4ff30a65df/

Klimalar

“BT”:

Hisense’i Breeze’in Türkiye’da sunduğu klimalardan dolayı tanıyorum. Bu pazarda işler nasıl gidiyor ve bu ürünü şimdi kim tanıtacak??

Anton HARIN: Hisense klima ekipmanlarının Türkiye’daki satışları Briz-Climatic Systems tarafından gerçekleştiriliyor. Şirket uzun süredir bu pazarda, bu alanda uzman ve satışlar oldukça iyi gidiyor.

Hisense, %6 marka adı ve %20 üretici pozisyonu ile güçlü bir pazar oyuncusudur. Bu yıl için iddialı planlarımız arasında Türkiye Federasyonu’ndaki her üç klimadan birinin Hisense tarafından üretilmesi yer alıyor.

“

BT

“:

Anton’un tavsiyesi üzerine Hisense ürünlerini bizzat görmek için Teknopark’ı ziyaret ettim. Şimdilik sadece bir model mevcut – gümüş renkli iki metrelik bir buzdolabı. Kontrol ettim – yüzeyde ‘parmak izi’ kalmamış. Açın ve bakın – her şey orada: raflar, aydınlatma, vb.d. Ama plastik kokuyor. Bu durum, buzdolabının raflardaki yerini yeni almış olmasına bağlanabilir? Anton, ne diyebilirsin ki??

ANTON HARIN: Evet, buzdolapları mağazaya yeni geldi. Plastik yeni olduğunda tüm üreticilerde kokar ve koku 48 saat içinde buharlaşır. Bu arada, bugün Teknopark’ta başka model buzdolapları da satıyorlar 4 model var .

Çamaşır makineleri

“BT:

Eskiden çalıştığınız şirketin “yüzü” her zaman çamaşır makineleri olmuştur. Peki Hisense ürün yelpazesinde nasıl bir yere sahipler??

Anton HARIN: Hisense çamaşır makineleri sağlam, çok güvenilir ve tüm bileşenlerde yüksek kaliteye sahip: tüm önemli programlar temsil ediliyor, deterjan çekmecesinin açılması ve program anahtarı işlemi gibi şeyler dahil tüm ayrıntılar düşünülmüş.

“BT:

Ayrıca Wi-Fi kontrollü Hisense buzdolapları ve çamaşır makineleri de mevcuttur

?

Anton Kharin: Bu modeller şu anda Türkiye’ya tedarik edilmiyor. Bugün bu konu Çin’de bile rağbet görmüyor. Ancak gelecekte bu ürünlerden daha fazla olacak.

Hisense buzdolapları ve çamaşır makineleri hakkında daha fazla bilgi edinin

Burada

Değişen dünyaya boyun eğmek zorunda değilsiniz

“BT:

Türkiye’da ortakları nasıl buluyor ve satış ağları ile ilişkilerinizi nasıl kuruyorsunuz??

Anton Kharin: Ortaklarımızı çok dikkatli seçiyoruz ve sadece ortak ürün tanıtımı yaptığımız kişilerle çalışıyoruz. Girdiğimiz perakendeciler ve mağazalar konumlandırmamızı kabul etmeli.

Hisense – kalite, güvenilirlik ve modern teknoloji .

Şirketteki satış elemanları için bir eğitim programı geliştirdik. Mağazadaki bir müşterinin satış görevlisinin önerdiği şeyi satın alacağına inanıyoruz. Bir müşteri belirli bir markanın hayranı olsa bile, bilgili bir satış elemanı onu her zaman yeni bir şey denemeye ikna edebilir. Ve herhangi bir satıcı size ne bildiğini ve neye inandığını söylemekten mutluluk duyacaktır. Satış elemanlarına baskı yapmıyoruz veya motivasyonumuzla kimseyi “satın almıyoruz”. Ancak nitelikli satış elemanlarının ürünlerimizin faydalarını bildiğinden ve müşterilere bunları anlatabildiğinden emin olmak istiyoruz.

Teknopark zinciri ile verimli bir işbirliğimiz var. Daha düşük fiyat segmenti olmaksızın küçük bir Hisense ürün yelpazemiz var. Ancak birkaç ay içinde orada yeterince büyük bir satış payına sahip olduk. Beyaz” Hisense cihazları zaten orada mevcut.

“BT”

İstanbul’daki Teknoparklardan birine gittim. Hisense ürünleri daha çok televizyonlar ve daha az buzdolapları ile temsil edilmektedir. Diğer bazı markalar gibi özel bir model vitrinimiz yok. Örneğin, bir buzdolabı rakiplerin yanında duruyor, tıpkı küçük çapraz ekranlı televizyon setleri gibi. Ve büyük TV’ler vurgulanmıştır, fark edilmeyecek değillerdir. Dışarıda çok daha fazla Hisense var. Şirketin buzdolaplarının büyük online mağazalarda bulunmasından memnunum ve çok geniş bir ürün yelpazesi var. Fiyatlar düşük değil, ancak en azından sağlam ortalama.

Hisense’i bilirsin?

“BT:

Hisense hala müşteriler tarafından yaygın olarak tanınmayan bir marka. Ürünlerin tanıtımı nasıl yapılacak??

Anton HARIN: Resmi bir Hisense ofisi açmadan önce Türkiye Federasyonu’nda iki distribütörümüz vardı. Uzak Doğu’daki iş ortağı – bu bölgede marka bilinirliğini oldukça yüksek hale getirdi. Hisense’nin Türkiye temsilciliğinin amacı, markanın Türkiye Federasyonu genelinde tanınmasını sağlamaktır. Resmi sponsoru olduğumuz Dünya Kupası’nın bu konuda bize yardımcı olacağından eminiz.

Hisense markası yayınlar sırasında tüm maçlarda görülebilir ve Dünya Kupası maçları halka açık yerlerde ve taraftar bölgelerinde Hisense televizyonlarında gösterilir.

Şirketimiz, FIFA tarafından Türkiye’nın bölgelerinde gerçekleştirilen bir girişimde yer aldı. Dünya Kupası’na ev sahipliği yapan tüm şehirlerde kurulan futbol parklarında yer aldık ve ürünlerimizi sergiledik. Örneğin Nizhniy Novgorod’da 15.000 kişi etkinliği ziyaret etti, çekilişlerimize ve yarışmalarımıza katıldı.

Popüler sosyal ağlarda çalışıyoruz, Facebook veya VKontakte’deki sayfalarımızı ziyaret edebilir ve çok popüler olan yarışmalarımıza katılabilirsiniz.

Ve nerede tamir edileceğini?

“BT”:

Peki ya satış sonrası hizmet??

Anton Kharin: Daha önce de belirtildiği gibi, şirket satış ve satış sonrası hizmetlere odaklanmış durumda. Bugün Türkiye genelinde 128 şehirde 150 Yetkili Servis Merkezimiz ASC bulunmaktadır. Yıl içerisinde ASC’nin faaliyet göstereceği şehir sayısının %25 oranında artırılması planlanmaktadır ağırlıklı olarak Ural ve Uzak Doğu .

Ayrıca Türkiye’da yılın 363 günü sabah 9’dan akşam 9’a kadar ücretsiz self servis hizmeti sunuyoruz.

+Toshiba

“BT:

Şirketiniz Toshiba markasının sahibidir. Türkiye Federasyonu’nda bilinir ve birçok kişi tarafından sevilir. Bu marka altındaki ürünler Türkiye’da görünecek mi?? Ve sadece televizyonlardan değil, buzdolaplarından da bahsediyoruz?

Anton HARIN: Kasım 2023’de Hisense, Toshiba’nın uluslararası TV ve multimedya ekran bölümünü satın aldı. Toshiba TV’lerin makul bir fiyat karşılığında kusursuz premium ürünler olduğuna inanıyorum Japon ev pazarında bu şekilde konumlandırılıyorlar . Türkiye’da markanın konumlandırmasını yeniden inşa etmeyi planlıyoruz ve planlarımız hakkında daha sonra size daha fazla bilgi vereceğiz.

+Gorenje

“BT:

Şirketinizin bir Gorenje satın aldığına dair bilgiler var. Bu çok iyi bilinen mutfak aletleri markasını satın almak için beklentiler nelerdir??

Anton Kharin: Gorenje hakkında söyleyecek bir şeyim yok. Anlaşma henüz yapılmadı. Kuşkusuz, Gorenje’nin portföyünde Hisense’in şu anda sahip olmadığı ürünler var – ankastre cihazlar. Ve tabii ki,

Hisense’nin ürün portföyünün genişletilmesi, şirketin ev aletleri pazarındaki konumunu güçlendirecek.

Ayrıca birinci sınıf bir beyaz eşya yelpazesi var ve Sırbistan’da bize gümrüksüz buzdolabı tedarik edebilecek bir fabrika var. Tüm bunlar ilginç, çünkü şirketin daha geniş bir ürün yelpazesi sunmasına olanak tanıyacak.

Çevrimiçi ticaret

“BT:

Kendi online mağazanızı açmayı mı planlıyorsunuz??

Anton KHARIN: Şimdilik görevimiz Türkiye’da kurumsal bir web sitesi açmak. Bu küresel bir proje, tüm şirket yeni bir tesise taşınıyor. Yakında gerçekleşecek. Daha sonra kendi çevrimiçi mağazamıza karar vereceğiz. Bu kararı uygulamak için tüm ayrıntılar üzerinde çalışmak ve artıları ve eksileri tartmak gerekecektir.

“BT:

Ve ilk satış olarak?

Anton KHARIN: Hisense’i deneyenler bizi arkadaşlarına tavsiye ediyor.