Çinli AliExpress ve Tmall siteleri Türkiye’da bir satış sırasında sipariş için kısmi ödeme imkanını test etmeye başladı: bu hizmet kapsamında ilk taksit malların değerinin %10’udur ve kalan %90’lık kısım birkaç hafta içinde ödenmelidir. Rakipler, perakendecinin piyasada halihazırda denenmiş olan bir ön sipariş özelliğini “ciddi ölçüde kısaltılmış” bir versiyonda taksit seçeneğiyle birleştirdiğini söylüyor. Uzmanlar, hizmetin müşterileri cezbettiğini ancak teslimatta aksama riskini artırdığı konusunda uyarıyor.
AliExpress’in “Kommersant” temsilcisi, Çinli perakendeciler için geleneksel olan 11 Kasım satışından önce AliExpress ve Tmall’un Alibaba Group’un bir parçası kısmi ödeme programını test ettiğini söyledi. AliExpress’in Türkiye’daki genel müdürü Liu Wei, alışveriş yapanların bir ürünün fiyatının %10’unu ödeyebildiğini ve bakiyenin birkaç hafta sonraki satış sırasında ödendiğini söyledi. Şirket, program katılımcılarının malları öncelikli olarak alacağını belirtti.
Şirket başlangıçta 20 Ekim – 10 Kasım tarihleri arasında ön ödeme seçeneği ile mal satmayı planlamıştır. Ancak bir AliExpress sözcüsü, yüksek popülerlik nedeniyle hizmetin 29 Ekim’den bu yana kullanılamadığını söyledi. Tüm Tmall müşterilerinin %10’u hafta boyunca bu seçenekten yararlandı AliExpress verileri açıklanmadı . Ön ödemeli alışverişlerde en popüler kategori beyaz eşya ve elektronik oldu. AliExpress testin sonuçlarından “çok memnun” ve programı diğer büyük satışlar sırasında da tekrarlamayı planlıyor.
Infoline-Analytics Genel Müdürü Mikhail Burmistrov, AliExpress ve Tmall’un aslında ön satış ve ücretli ürün rezervasyonu sistemini test ettiğini belirtiyor. AliExpress artık konteyner sevkiyatları için rezervasyon yapabiliyor ve en yüksek stok seviyelerini tahmin edebiliyor. Bay Burmistrov, perakendeciler için böyle bir sistemin “çok ilginç” olacağını söylüyor: “Özünde, şirket satışları teşvik eder, talebi tahmin eder ve fiyatlandırmayı daha iyi yönetebilir ve işletme sermayesini ücretsiz olarak yeniler. Ancak bunun bedelini lojistik sistemine daha fazla yük bindirerek ödemek zorunda kalıyor” dedi. Uzman, satış döneminde talebin daha da artmasının “her düzeyde daha büyük bir kesinti riski” doğurduğu uyarısında bulundu.
AliExpress ve Tmall, ön sipariş ve “ağır indirimli taksitleri” birleştirerek, aralarında M.Bir M Group sözcüsü, Video ve Eldorado’nun birkaç yıldır kullandığını söyledi.Video-Eldorado. Ona göre, ücretli ön siparişler genellikle yalnızca Türkiye pazarında henüz bulunmayan yeni ürünler için geçerlidir. Ozon temsilcisi, bunun aslında ücretsiz teslimat yoluyla promosyondan önce talebi canlandırmak için bir mekanik olduğunu söylüyor. “Sipariş hacmi planlanandan daha yüksekse, öncelikli sipariş işleme vaadinin işe yarayıp yaramayacağı sorusu ortaya çıkıyor” diyor.
Büyük Rus pazarı oyuncularının bu tür bir mekaniğe gerçekten ihtiyacı yok, çünkü “Rusların %40’ı siparişlerini 24 saat içinde bizden alabiliyor” diye ekliyor bir perakendeci temsilcisi. Online perakendeci 220 Volt’un yönetici ortağı Alexei Fedorov, AliExpress ve Tmall tekliflerinin hala kısmen benzersiz olduğunu belirtiyor: “İlk kez yapılan tek şey, fiyatların dondurulacak olması ve müşterinin bir süre sonra aynı Lyra karşılığında ürünü satın alabilecek olması.”.
İnternet Perakendecileri Derneği Başkanı Artem Sokolov, AliExpress ve Tmall kampanyasının sadece bir pazarlama taktiği olduğunu söyledi. AliExpress’in “Rus yasalarına tabi olmayan” bir Çin pazarı olduğuna dikkat çekiyor. “Rus yasalarına göre, mallar sevk edilmemişse avans ödemenizi iade etmeniz gerekmektedir. Bir satıcının bu durumda nasıl davranacağını bilemezsiniz. Riski size ait olmak üzere sipariş verin” diye ısrar ediyor Bay Sokolov.
AliExpress ön ödeme alacak mı? Bu yeni satış yönteminin başarılı olup olmayacağını merak ediyoruz. Mağaza sahipleri bu yöntemle müşterilerinden ödemelerini alırken, alıcılar da bu riskli yöntemi denemek için hazır mı? AliExpress’in bu konuda yapacağı açıklama bizleri bilgilendirecek mi?